오피셜
니혼바시혼마치의 로봇 카페 ‘DAWN’
【오리 연구소】가 경영하는 「분신 로봇 카페 DAWN ver.β」상설 실험점(츄오구 니혼바시)이 닛폰 TV의 「반키샤」에서 10월 31일(일)에 소개되었으므로, 11월 2일에 방문했습니다.분신 로봇 OriHime가 접수·서비스를 전개하는 실험점으로, 2021년 6월 21일(월) 니혼바시 EAST 에리어(혼마치)에 오픈했습니다.블로그에서 소개하는 것은 점장으로부터 허가를 받았으므로, 간단하게 소개하겠습니다.
분신 로봇 「OriHime」(오리히메)를 개발·제공하는 주식회사 올리 연구소는, 난치병이나 중증장애로 외출 곤란한 쪽이 분신 로봇을 조작하여 접객을 실시하는 「분신 로봇 카페 DAWN ver.β(돈 버전 베타)」를 개발하는 IT 벤처 기업입니다.상설 실험점은 쇼와도리와 에도도리의 교차점, 도쿄도 주오구 니혼바시 혼초 3가 8-3 니혼바시 라이프 사이언스 빌딩 3의 1F에 있습니다.카페 점포는 TAILORED CAFE(테일러드 카페)를 운영하는 주식회사 칸카쿠와의 공동 운영이 되어, 완전 캐시리스 결제가 도입되고 있습니다.접수 로봇은 보았습니다만, 전날 방문했을 때에는 유감스럽게도 원격조작으로 커피를 내리는 로봇 「텔레바리스타 OriHime×NEXTAGE」를 볼 수 없었습니다.
카페는 3개의 지역, A 구역[OriHime Diner] B 구역[BAR & Tele-Barista(바 앤 텔레바리스타)] C 구역[CAFE Lounge(카페라 라운지)]가 있는 장면에 따라 구분이 가능합니다.저는 C 구역에서만 체험했습니다.
접수 로봇
입점하면 접수 로봇이 대응해 줍니다.이 로봇을 통해 원격에 있는 장애인 분과 대화를 하거나 로봇 팔 위아래 등이 이루어집니다.로봇 사진 하단에 담당자의 ID 카드가 붙어 있습니다.제 얼굴의 카메라 동영상은 인터넷을 통해 원격지로 보내지고 있습니다만, 저는 대응하고 있는 분의 얼굴을 볼 수 없었습니다.이번 계속 근무 시간은 1시간으로, 그 후에는 커피를 내리는 로봇 「텔레바리스타 OriHime×NEXTAGE」를 제어한다고 했습니다.나는 1 시간 정도 밖에 머물 수 없었기 때문에 OriHimexNEXTAGE와 교류 할 수있는 기회는 없었습니다.다음에 보고 싶습니다.
가게우치의 분위기
B 구역【BAR & Tele-Barista(바 앤·텔레바리스타)】와 C 구역【CAFE Lounge(카페라 라운지)】는 첨부 사진과 같은 느낌입니다.저는 개점 후 30분 경과한 10:30경 입점했습니다만, 쇼와도리측에 면한 C 구역에는 장애인 분들이 이미 2명 있어 일을 하고 있는 것 같았습니다.당연히 Wi-Fi 환경이 정비되어 있어 쾌적하게 일을 할 수 있습니다.
지불은 현금 불가로 완전 페이퍼레스 결제입니다.영수증(영수증)도 그 자리에서는 발행되지 않고, 목적지를 스스로 입력해 메일로 전달됩니다.실험점에 참가하고 있는 「오리 연구소」는 IT기업이기 때문에 앞으로도 획기적인 합리화 기능 추가가 될 것입니다.
A 구역【OriHime Diner(오리히메 다이너)】는, 당일 아직 열려 있지 않았으므로 다음 방문하는 일이 있으면 보고하겠습니다.