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「인바운드 강습」참가 보고

[데니로] 2018년 7월 31일 18:00

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 주오구 관광 협회 주최에 의한 「거리 걸음 인솔자 가이드 강습 시리즈의 「최신 인바운드 사정과 이문화 이해」를, 요전날 받아 왔습니다.

 


 이와 같이 있을 수 없는, 고마운 세미나를 무료로 제공해 주실 수 있는 주오구 관광 협회님께는 감사입니다!

 


    ↑ 이런 미에미에의 좋은 쇼는 그만두어 주시길 바랍니다(관광협회·모 M우라)

 


 


 실은, 작년에도 같은 강사에 의한 동 내용의 강습을 받고 있었습니다만, 아타쿠시는 열심히 리피터가 되어 버렸습니다(>_<)

 


 그만큼 이 강습은 야미쓰키가 될 정도로 매력적이며, 받은 사람은 나름대로 스킬 업 될 것은 확실합니다.
 

 

 
 

 

 
 부제는 「외국인은 무섭지 않다!실천으로 사용할 수 있는 약간의 영어」라고, 이것도 작년과 같다.
 

 

 
 아타쿠시의 경우, 별로 외국인은 무섭지 않지만, 현장에서 말하고 싶은 것을 제대로 말할 수 없는 딜레마에는 항상 고민하고 있었습니다.
 

 

 
 그러니까, 전회는 「실천으로 사용할 수 있는 약간의 영어」라고 하는 캐치에 낚혀, 딱딱하게 신청했습니다.
 

 

 
 그러나 강의는 영어가 아니라 상대의 문화와 마음을 이해하고 마음이 담긴 환대를 실현하기 위한 기본적인 메소드가 소개됩니다.

 


 

 실제로 카리스마 강사의 풍부한 경험과 최신 통계 자료 등을 섞은 프레젠테이션은 충실하고 있어 볼만하다.
 

 

 
 요즘, 이런 종류의 스킬 업 연수나 자기 계발계 세미나는 백화 요란
 

 

 
 받는 쪽의 수준이 그렇듯, 내용의 레벨도 다양하다.

 

 

 
 어느 정도 고도로 뛰어난 세미나라도 무조건 받으면 된다는 것은 아니다.
 

 

 
 어떤 「메시지 물질」을 받지 않으면 인체에 영향을 미치지 않습니다.
 

 

 
 아타쿠시는, 당초의 목적이었던 「구려진 구어 표현」이나 프레이즈와 같이, 눈에 보이는 형태의 말은 얻을 수 없었습니다만, 그것보다 더 소중한 「마음가짐」이라고도 할 수 있는 소중한 무언가를, 가지고 돌아갈 수 있었던 것 같은 생각이 듭니다.


 

 

 
 그 소중한 무엇이란 무엇인가?를 재확인하기 위해 다시 한번 받아보고 싶었습니다.
 

 

 
 라고 하는 것은 거짓말 핏~응(>_<)으로, 또 이 미인 강사를 만나서, 투샷 찍어 찍어 인스타 찍어 보고 싶다~라든지, 단지 단순하게 생각했을 뿐입니다만, 뭔가 문제 있습니까?(인스타도 Twitter도 하지 않았지만)   
 

 


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 강사인 시모타카하라 유키 씨는 어린 시절부터 러시아, 인도, 미국 등의 해외 생활을 경험하고, 어린 아이에게는 굉장한 아수라장을 밟아 JAL의 CA(일본항공 객실 승무원)의 경력을 20년 쌓은 후, 현재와 같은 코칭 업계의 일인자가 되었습니다.
 

 


 그러한 이문화 아래에서 길러진 그녀의 능력은 아마도 ‘공기를 읽는 힘’이라고 추측됩니다.
 

 


 아타쿠시처럼 스킬이 있어도, 공기를 읽을 수 없는 사람이 아무리 스킬 업해도 소용없다고는 말하지 않아도, 안 되는 것은 안 된다(같은가?)
 

 


 자신의 경우 처음부터 공기를 읽으려고 하지 않거나 해서(>_<)
 

 


 손님이 해외에서의 방일 게스트이든 아니든 표현력이 아니라 「독공력」(공기 읽는 힘)을 닦아 봅시다.
 시모타카원의 비밀의 메시지는 그런 것이 아닐까, 지금, 어택시적으로 이해하고 있습니다.
 

 


 그렇다면 서브 타이틀로 「실천으로 사용할 수 있는 약간의 영어」라고 말해 두면서, 굳이 그것을 내놓지 않고, 어쩔 수 없이 청중의 「깨달음」으로 이끄는 프레젠테이션의 수법은,유기 핀, 반단이라고 해.
 

 


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    *주최자, 강사의 양해를 얻고, 촬영·공개하고 있습니다.
 

 


 시모타카하라 씨의 어린 시절의 트라우마가 말을 몰라도 핀치를 끊어 온 그 경험이, 웅변에 이야기하고 있습니다.
  

 


 「공기를 읽는다」라는 표현 그 자체가, 왠지 막연하고 있어 방식을 잘 모르지만, 그 구체적인 노하우의 하나가,
 

 


상대를 관찰하고 흥미를 가지는 것
 

 


라고 시모타카하라 씨는 말씀하셨습니다.
 

 


 말하기 힘이 아니라 듣는 힘이라고.
  

 


 이것에 관해서는 어택시도 생각하는 바가 있습니다.
  

 


 가이드를 할 때, 전하고 싶은 것이 철저하게, 일단 말하고 싶은 것을 말하지만, 결국 상대에게는 전해지고 있지 않다.
  

 


"이것을 전하고 싶다!"라는 열량만 높아 자폭하고 있다.
  

 


 해야 할 일은 손님이 정말로 알고 싶은 것을 알아채고 효과적으로 안내한다.
 

 


 그것이 중요하다.
 

 


 그러나 중요한 것은 눈에 보이지 않는다.(「어린 왕자」~여우 군 어록~)
 

 


 따라서 보이지 않는 공기를 읽는 힘이 중요해질 것이다.
 

 


 그것은 궁극적으로 사람의 마음을 읽는 것이며 매우 어렵고 깊은 세계입니다.
 

 


 등과, 공기 읽을 수 없는 아타쿠시가, 에라 듯이 「가능한 공기 읽자!」라고 하는 취지의 기사를, 딱딱하게 써 버렸습니다만,
 

 


뭔가 문제 있었나요?


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유키 탕가 강의에 소개된 도움이 WEB 사이트
 

 


관광청 WEB 사이트

일본 정부 관광국(JINTO) 인바운드 여행부흥포럼

야마토코로, jp

트래블 저널

JATA 일본 여행업협회

재팬 할랄 협회
 

 

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